服務宗旨:
盡快響應客戶的需求,全環節的保障及時、到位、高效。
服務承諾:
真誠的感謝您選用肯邁得數控機床,成爲肯邁得機床的忠✡️實用戶。
爲了您能更好的使用肯邁得機床,請在使用前仔細閱讀說明書,正确掌握機床的性能,真正讓肯邁得成爲您的工作伴侶。肯邁得環一直緻力于“服務于客戶,滿意于客戶”,全心全意爲您解決機床在操作過程中出現的任何質量問題,解決您的後顧之憂,讓您買的放心,用的安心!
我們的售後服務人員将在盡快到達并對機床進行調試。公司定期對售後服務人員進行培訓,以提高服務人員職能,并提供配件等方面的支持。
注意事項:
下列情況不屬我司保修範圍,因産生的維修責任和費👨🦰用可👾能由您承擔:
1:人爲損壞、操作不當、碰撞後造成的故障;
2:自行對機床拆裝、改造後造成的故障;
3:非我公司專業維修人員擅自修理、修理不當造成的故障;
4:自然災害,如地震、火災、水災、雷擊造成的故障;
5:未按要求接線或電源電壓不正常造成的故障;
6:未按工作條件要求安裝造成的故障;
7:超過保修期
保修時,請務必将您的單位名稱、地址、聯系人、電話、機床型号、出廠編号、故障詳情向我公司售後服務部反應清楚,以便我們能快速準确的爲您服務。 爲了保證維修質量,請您協助我們監督我公司售後服務人員的工作,請如實填寫售後服務人員抵達和離開時間,詳細填寫服務效果,若出現售後服務人員态度惡劣,索要招待和财務等情況,請向我公司投訴。
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